5
Muy Satisfecho: Excepcional, excelente en todos los aspectos
4
Satisfecho: Supera las expectativas, buena calidad y organización
3
Neutral: Cumple con lo básico esperado, ni bueno ni malo
2
Insatisfecho: Por debajo de las expectativas, necesita mejoras significativas
1
Muy Insatisfecho: Completamente inadecuado, no cumple con las expectativas mínimas